Trabalhe Menos Terça #021
3 de junho de 2025
👋 Olá!
Seja muito bem-vindo à Edição nº 21 do Trabalhe Menos Terça, onde compartilho 5 coisas que você precisa saber, para ler em 5 minutos ou menos. Isso ainda te deixa com outros 10.075 minutos livres para fazer o que realmente importa esta semana.
👨💼 1. Todo Empreendedor Deveria Visitar Seu Negócio Como Um Cliente
Quantas vezes você já foi mal atendido e pensou: “Será que o dono desse lugar sabe o quanto o atendimento aqui é ruim?”
Eu penso isso o tempo todo.
E se você é empreendedor, vale a reflexão: será que os seus clientes estão sendo bem tratados mesmo quando você não está por perto?
Se você tem funcionários que cuidam da operação por você, é essencial aparecer de surpresa de vez em quando como um cliente comum. Observar, sentir, ouvir. Só assim dá pra ter uma visão real da experiência que sua marca está oferecendo.
Se você, assim como eu, toca tudo sozinho, é ainda mais importante fazer uma autoanálise constante e perguntar diretamente aos seus clientes como eles se sentem sendo atendidos. Peça feedbacks sinceros e use essas respostas como bússola para melhorar.
Porque atendimento não é detalhe. É diferencial competitivo.
Empresas que crescem de verdade são aquelas que conquistam o cliente ao ponto dele querer indicar para outras pessoas. E isso só acontece quando ele se sente bem tratado com atenção, respeito e boa vontade.
Marketing boca a boca ainda é o mais poderoso que existe. Mas ele só acontece quando a experiência vale a pena.
🏦 2. Por Que Migrei Do Nubank Para O Itaú
Cansei de tantos anúncios e cliques indesejados no Nubank. O app, apesar de popular, virou um campo minado de propostas de empréstimo e propagandas que surgem o tempo todo na tela. Isso não só torna a interface poluída, como também pode confundir qualquer pessoa.
Fiquei imaginando uma pessoa idosa tentando pagar uma conta e, sem querer, clicando em “Solicitar Empréstimo” por causa de um botão mal intencionado.
Depois de muito pensar, decidi migrar para o Itaú, que tem uma conta 100% digital e um app bem mais limpo. Veja abaixo o que me fez tomar essa decisão:
Interface sem distrações
Exibe apenas o que realmente importa
Não me empurra produtos financeiros o tempo todo
Menos cliques errados
Acesso rápido, sem precisar de login (ao abrir o app, você já pode selecionar as opções e ir direto para o que precisa — mais agilidade e praticidade na rotina)
O Itaú Digital simplificou até as notificações: recebo alertas apenas sobre transações ou movimentações importantes, sem aquelas propagandas invasivas.
Pagar, transferir e acompanhar meu saldo ficou bem mais rápido — e isso faz toda a diferença no dia a dia. Já me sinto mais tranquilo e organizado.
📘 3. Livro Que Estou Lendo Esta Semana - The Art of Thinking in Systems de Steven Schuster
Essa semana estou lendo um livro em inglês chamado The Art of Thinking in Systems, do Steven Schuster, e já estou tirando vários insights para enxergar desafios diários de forma mais integrada, melhorar a lógica, pensar de forma mais crítica e usar sistemas comprovados para resolver seus problemas.
Ele começa definindo sistemas como algo com elementos, conectores e funções ou propósitos.
Os elementos são os atores do sistema. Em seu sistema circulatório, os elementos são o coração, os pulmões, o sangue, os vasos sanguíneos, as artérias e as veias. Eles fazem o trabalho. As interconexões seriam o fluxo físico de sangue, oxigênio e outros nutrientes vitais pelo corpo. A função do sistema circulatório é permitir que o sangue, o oxigênio e outros gases, nutrientes e hormônios fluam pelo corpo e cheguem a todas as células.
O livro aborda os benefícios do pensamento sistêmico para a compreensão de dinâmicas complexas e oferece um completo planejamento estratégico para a vida cotidiana.
👨🎓 4. Aplicativo Que Utilizo Para Planejar e Estudar Qualquer Coisa - Miro
O Miro se tornou uma das minhas ferramentas favoritas pra organizar ideias de forma visual. Uso quando quero estudar um novo tema, planejar um projeto, desenhar um funil ou até mapear tudo o que preciso aprender sobre um assunto.
O que mais gosto nele é a liberdade: posso soltar pdfs, links, imagens, setas, escrever à mão livre... É como um quadro branco infinito.
Algumas formas como venho utilizando:
Criar mapas mentais para revisar conteúdos complexos
Transformo PDFs em imagens lado a lado para visualizar melhor o conteúdo e fazer anotações diretamente sobre eles 🙌
Organizar tarefas com cronograma visual
Fazer brainstorms e anotações soltas que depois transformo em planos
Estudar temas com links, vídeos e tópicos conectados
Tudo é sincronizado em tempo real entre meu MacBook, iPhone e tablet Samsung, o que facilita acessar e editar de qualquer lugar 🙌
Se você é uma pessoa visual, se você estuda para concursos ou vestibulares recomendo testar o Miro. A versão gratuita já atende super bem.
👁️ 5. Esse Simples Exercício Irá Melhorar Sua Visão
Reassisti a esse vídeo incrível de dois anos atrás, que compartilha exercícios rápidos para fortalecer os olhos e já estou colocando em prática novamente no meu dia a dia.
Vou reservar alguns minutos para cuidar da saúde ocular, especialmente porque passo muitas horas em frente às telas.
Abaixo, os principais exercícios práticos que o vídeo ensina:
Evite olhar só para objetos próximos por muito tempo (como celular e computador). Deixar o foco exclusivo no que está perto pode cansar demais a lente e até remodelar negativamente o circuito neural ocular.
Olhe para algo distante com frequência. Sempre que puder, saia de ambientes internos (por exemplo, vá até a varanda) e fixe o olhar no horizonte. Isso relaxa os músculos dos olhos e promove o relaxamento da lente. Janelas abertas são ideais, pois deixam entrar luz solar benéfica.
Frequência de pausa:
A cada 30 minutos de trabalho focado, desvie o olhar da tela e relaxe os músculos dos olhos, rosto e mandíbula com uma “visão panorâmica”.
A cada 90 minutos olhando para coisas de perto, passe 20 a 30 minutos ao ar livre olhando para coisas distantes. Se não puder sair, fique em frente a uma janela e deixe os olhos relaxarem.
Receba luz solar suficiente nos olhos durante o dia, especialmente pela manhã. A exposição à luz natural ajuda a regular o ritmo circadiano e beneficia o sistema visual.
Pratique “Perseguição Suave”: acompanhe objetos em movimento para exercitar os músculos extraoculares.
Use vídeos animados com uma esfera em movimento ou assista a esportes ao vivo e acompanhe uma bola em campo.
Frequência recomendada: 2 a 3 vezes por semana, por 5 a 10 minutos.
Pratique “Acomodação”: alterne o foco entre perto e longe para exercitar a lente ocular.
Exemplo: estenda o braço e foque no polegar por 15 a 20 segundos, depois traga o polegar para perto e repita.
Frequência recomendada: uma vez a cada dois dias.
Vou continuar fazendo esses exercícios semanalmente e espero sentir meus olhos mais descansados no fim do dia, com menos cansaço visual. Se você também passa muito tempo em telas ou sente os olhos pesados, experimente por alguns minutos e me conte se notar alguma diferença!
Tenha uma ótima semana e até a próxima terça!
— Doug
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